Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données à caractère personnel IPTV Abonnement Belgique traite lorsque vous visitez iptvabonnementbelgique.shop, demandez un test gratuit ou commandez un abonnement. Elle s’appuie sur le Règlement général sur la protection des données (RGPD, règlement (UE) 2016/679) et sur la législation belge en matière de protection des données.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est IPTV Abonnement Belgique. Pour toute question relative à vos données, écrivez-nous à [email protected].

Données que nous traitons

Les informations que vous nous communiquez : nom, adresse e-mail, numéro WhatsApp ou de GSM, type d’appareil et contenu de votre message.
Les données de commande : formule choisie, durée, nombre d’appareils, montant et statut du paiement. Les données de paiement (par exemple un numéro de carte) sont traitées directement par le prestataire de paiement concerné.
Les données techniques générées automatiquement lors de la visite du site : adresse IP, type de navigateur, date et heure de connexion.

Finalités et bases légales

Nous utilisons vos données uniquement lorsque c’est nécessaire : traiter votre demande de test ou votre commande et vous envoyer vos identifiants (exécution du contrat), vérifier votre adresse e-mail par un code de confirmation et éviter les abus, par exemple des tests gratuits répétés (intérêt légitime), répondre à vos demandes de support et assurer la sécurité du site (intérêt légitime), ainsi que respecter nos obligations légales, notamment comptables.

Destinataires

Nous ne vendons jamais vos données. Elles ne sont communiquées qu’aux prestataires dont nous avons besoin pour fonctionner : hébergement, envoi d’e-mails, communication via WhatsApp et traitement des paiements. Si l’un d’eux est établi en dehors de l’Espace économique européen, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place, comme le prévoit le RGPD (par exemple les clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Durée de conservation

Nous conservons vos données le temps nécessaire aux finalités décrites ci-dessus ou pendant la durée imposée par la loi. Elles sont ensuite supprimées ou anonymisées.

Cookies

Le site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement, par exemple pour que la commande se déroule correctement. Vous pouvez à tout moment les supprimer ou les bloquer dans votre navigateur ; certaines fonctions risquent alors de ne plus fonctionner.

Sécurité

Les échanges entre votre navigateur et notre site sont chiffrés (HTTPS). Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte et l’accès non autorisé.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données, d’un droit à la limitation du traitement, d’un droit d’opposition et d’un droit à la portabilité. Pour les exercer, envoyez votre demande à [email protected] ; nous vous répondons dans un délai d’un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données (APD), rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, autoriteprotectiondonnees.be.

Modifications

Nous pouvons adapter cette politique si nos processus ou les règles applicables évoluent. La version publiée sur cette page est la version en vigueur.